O gráfico acima mostra as respostas de 158 organizações em Portugal à seguinte questão:
Como classifica a qualidade destes processos na organização?
Processos considerados:
- Acesso ao conhecimento e informação
- Captura de conhecimento e informação
- Partilha de Conhecimento
- Levantamento de necessidades de conhecimento e informação
- Formação
- Inovação
- Inteligência competitiva
- Pesquisa e investigação
- Retenção de conhecimento e informação
- Utilização do conhecimento e informação existentes
- Validação do conhecimento e informação
Opções de resposta:
- Muito boa
- Boa
- Razoável
- Má
- Muito má
- Não fazemos
- Não sei
