Atividades
Iniciativas usadas para suportar os processos de conhecimento e funções da equipa de GC.
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Desafios
As principais dificuldades à implementação de iniciativas de GC.
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Equipa
Sponsors a nível de Direção, responsáveis operacionais e equipas de GC.
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Estratégia
A GC na estratégia organizacional, estratégia específica de GC, e orçamento para GC.
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Incentivos
Como as organizações promovem a participação ativa na GC.
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Processos
Qualidade dos processos de conhecimento (inovação, captura, retenção, etc.).
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Resultados
Objetivos, resultados obtidos e indicadores para avaliação.
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Tecnologia
As ferramentas tecnológicas escolhidas para suportar os processos de conhecimento.
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