Estratégia

A GC na estratégia organizacional, estratégia específica de GC, e orçamento para GC.
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Equipa

Sponsors a nível de Direção, responsáveis operacionais e equipas de GC.
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Processos

Qualidade dos processos de conhecimento (inovação, captura, retenção, etc.).
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Atividades

Que iniciativas são usadas para melhorar os processos de conhecimento.
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Tecnologia

As ferramentas tecnológicas escolhidas para melhorar os processos de conhecimento.
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Resultados

O que procuram as organizações alcançar com as suas iniciativas de gestão de conhecimento.
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Avaliação

Como são quantificados e qualificados a atividade e o impacto das atividades de GC.
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Desafios

Os principais obstáculos na implementação de iniciativas de GC.
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