O gráfico acima representa as respostas fornecida por 242 organizações em Portugal à seguinte questão:
Como classifica a qualidade destes processos na organização?
Processos considerados:
- Validação do conhecimento e informação
- Utilização do conhecimento e informação existentes
- Pesquisa e investigação
- Partilha de Conhecimento
- Inteligência competitiva
- Inovação
- Formação
- Captura de conhecimento e informação
- Acesso ao conhecimento e informação
- Levantamento de necessidades de conhecimento e informação
- Retenção de conhecimento e informação
Opções de resposta:
- Não fazemos
- Muito má
- Má
- Razoável
- Boa
- Muito boa
- Não sei
