2017
5ª Edição . Portugal e Espanha
Amostra
Para esta edição foram contabilizadas respostas de 174 organizações com presença em Portugal. Ver características das organizações >>
Foram também contabilizadas respostas de 82 organizações com presença em Espanha.
Data
Em Portugal, o questionário esteve disponível de 10 de janeiro a 6 de fevereiro e depois, novamente, de 13 a 18 de fevereiro.
Autora
Ana Neves
Principais Novidades
Esta edição procurou identificar diferenças entre os benefícios que as organizações buscam com a gestão de conhecimento e os resultados que efetivamente estão a alcançar.
À semelhança do ano anterior, cada respondente recebeu um sumário das suas respostas. O objetivo do documento enviado era poder ser usado como referência mas, acima de tudo, como base para debates internos sobre diferentes áreas da gestão de conhecimento.
Resultados
Equipa de Gestão de Conhecimento – PT . 2017
O gráfico acima mostra as respostas de 45 organizações à pergunta Para além da pessoa responsável pela Gestão de Conhecimento, há mais pessoas a trabalhar formalmente em GC? As opções de resposta eram: Sim Não Não sei
Gestão de Conhecimento na estratégia organizacional – PT . 2017
Respostas à pergunta "A estratégia global da organização refere a Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2017)
“Sponsor” de Gestão de Conhecimento – PT . 2017
Respostas à pergunta "Existe um "sponsor" de Gestão de Conhecimento a nível da Direção?" (Portugal, 2017)
Responsável por Gestão de Conhecimento – PT . 2017
Respostas à pergunta "A organização tem alguém formalmente responsável pela gestão e operacionalização da Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2017)
Tempo que o responsável de GC dedica a essa função – PT. 2017
Respostas à pergunta "Qual a percentagem de tempo que o responsável de GC dedica às suas responsabilidades / funções em Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2017)
Métricas de impacto para a Gestão de Conhecimento – PT . 2017
Respostas à pergunta "A organização tem definidas métricas de impacto para a Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2017)
Orçamento para Gestão de Conhecimento – PT . 2017
Respostas à pergunta "Existe na organização orçamento específico para a Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2017)
Estratégia de Gestão de Conhecimento – PT . 2017
Respostas à pergunta "A organização tem uma estratégia documentada específica para a Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2017)
Métricas de atividade para a Gestão de Conhecimento – PT . 2017
Respostas à pergunta "A organização tem definidas métricas de atividade para a Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2017)
Área da organização em que trabalha o responsável de GC – PT . 2017
O gráfico acima mostra as respostas de 45 respostas recebidas à pergunta: Em que área da organização trabalha a pessoa responsável pela Gestão de Conhecimento? As opções de resposta eram: Direção Financeira Gestão de Conhecimento Inovação Marketing Produção / Operações Qualidade Recursos Humanos Tecnologia de Informação / Informática Outro
Dificuldades enfrentadas – PT . 2017
Respostas à pergunta "Quais as maiores dificuldades que a sua organização tem enfrentado na concretização da estratégia de Gestão de Conhecimento ou na realização das atividades de Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2017)
Ferramentas e atividades de Gestão de Conhecimento – PT . 2017
Respostas à pergunta "Quais as ferramentas / atividades que se podem observar na organização?" (Portugal, 2017)
Qualidade dos processos de conhecimento na organização – PT . 2017
Respostas à pergunta "Como classifica a qualidade destes processos na organização?" (Portugal, 2017)
Incentivos à participação na Gestão de Conhecimento – PT . 2017
Respostas à pergunta "De que forma é incentivada a participação dos colaboradores nas atividades de GC e nos processos listados anteriormente?" (Portugal, 2017)
Responsabilidades da Equipa de Gestão de Conhecimento – PT. 2017
Respostas à pergunta "Quais as funções de todos os que trabalham formalmente em Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2017)
Objetivos da aposta na Gestão de Conhecimento – PT . 2017
Respostas à pergunta "Quais os principais objetivos da organização com a aposta na Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2017)
Resultados que a organização tem obtido – PT . 2017
Respostas à pergunta "Quais os principais resultados que a organização tem obtido graças às atividades e ferramentas de Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2017)
Caracterização da amostra em Portugal – PT . 2017
Caracterização das organizações em Portugal que participaram na edição de 2017 do Estudo