2019
6ª Edição . Portugal e Espanha
Amostra
Para esta edição foram contabilizadas respostas de 114 organizações com presença em Portugal. Ver características das organizações >>
Data
Em Portugal, o questionário esteve disponível de 23 de janeiro a 22 de fevereiro.
Autora
Ana Neves
Principais Novidades
Esta edição distinguiu claramente as organizações que se disseram despertas para a gestão de conhecimento daquelas que ainda não estão sensíveis para esta área da gestão.
Para além disso, foi feita uma separação entre as práticas de GC e as ferramentas tecnológicas de suporte aos processos de conhecimento e de trabalho.
À semelhança do ano anterior, cada respondente recebeu um sumário das suas respostas. O objetivo do documento enviado era poder ser usado como referência mas, acima de tudo, como base para debates internos sobre diferentes áreas da gestão de conhecimento.
Resultados
Qualidade dos processos de conhecimento na organização – PT . 2019
Respostas à pergunta "Como classifica a qualidade destes processos na organização?" (Portugal, 2019)
Práticas de GC na organização – PT . 2019
Respostas à pergunta "De entre as práticas que se listam de seguida, por favor assinale todas as que se podem observar na sua organização." (Portugal, 2019)
Intranet na organização – PT . 2019
Respostas às perguntas "A sua organização tem uma intranet ou um portal interno para colaboradores?" e "Quais os processos suportados pela intranet ou portal interno da sua organização?" (Portugal, 2019)
Sensibilidade da organização para a GC – PT . 2019
Respostas à pergunta "A sua organização está desperta para a Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2019)
Gestão de Conhecimento na estratégia organizacional – PT . 2019
Respostas à pergunta "A Gestão de Conhecimento é mencionada na estratégia global ou nos objetivos estratégicos da sua organização?" (Portugal, 2019)
Estratégia de Gestão de Conhecimento – PT . 2019
Respostas à pergunta "A organização tem uma estratégia documentada específica para a Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2019)
Objetivos da aposta na Gestão de Conhecimento – PT . 2019
Respostas à pergunta "Quais os principais objetivos da organização com a aposta na Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2019)
Orçamento para Gestão de Conhecimento – PT . 2019
Respostas às perguntas "Existe na organização um orçamento específico para a Gestão de Conhecimento?" e "Comparativamente ao ano passado, o orçamento de Gestão de Conhecimento..." (Portugal, 2019)
“Sponsor” de Gestão de Conhecimento – PT . 2019
Respostas à pergunta "Existe um "sponsor" de Gestão de Conhecimento ao nível da Direção?" (Portugal, 2019)
Responsável por Gestão de Conhecimento – PT . 2019
Respostas à pergunta "A organização tem alguém formalmente responsável pela gestão e operacionalização da Gestão de Conhecimento (diferente do "sponsor" referido na questão anterior)? (Portugal, 2019)
Incentivos à participação na Gestão de Conhecimento – PT . 2019
Respostas à pergunta "De que forma é incentivada a participação dos colaboradores nas atividades, processos e ferramentas de GC?" (Portugal, 2019)
Métricas de atividade e impacto para a Gestão de Conhecimento – PT . 2019
Respostas às perguntas "A organização tem métricas de atividade definidas para a Gestão de Conhecimento?" e "A organização tem métricas de impacto definidas para a Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2019)
Resultados que a organização tem obtido – PT . 2019
Respostas à pergunta "Quais os principais resultados que a organização tem obtido graças às atividades e ferramentas de Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2019)
Dificuldades enfrentadas – PT . 2019
Respostas à pergunta "Quais as maiores dificuldades que a sua organização tem enfrentado na concretização da estratégia de Gestão de Conhecimento ou na realização das atividades de Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2019)
Área da organização em que trabalha o responsável de GC – PT . 2019
Respostas à pergunta "Em que área da organização trabalha a pessoa responsável pela Gestão de Conhecimento?" (Portugal, 2019)
Equipa e Embaixadores de Gestão de Conhecimento – PT . 2019
Respostas às perguntas "A sua organização tem uma equipa de GC?" e "A sua organização tem embaixadores para a GC?" (Portugal, 2019)
Responsabilidades da Equipa de Gestão de Conhecimento – PT. 2019
Respostas à pergunta "Quais as atividades a cargo da pessoa responsável pela GC e respetiva equipa (se houver)?" (Portugal, 2019)
Ferramentas – PT . 2019
Respostas à pergunta "Das ferramentas listadas, por favor assinale todas as que sabe serem usadas na sua organização." (Portugal, 2019)
Considerações sobre a qualidade dos processos em organizações de diferentes áreas de atividade – PT . 2019
Ana Neves apresenta e comenta a qualidade dos processos de conhecimento de acordo com a atividade principal das atividades representadas na edição de 2019 do Estudo em Portugal